2019年度上海市社會主義精神文明好人好事的評選落下帷幕，富达平台“智慧老人公益服務工作室”成功入選🤦🏻，並成為十個入選項目中唯一一個來自上海教育系統的項目。 富达平台智慧老人公益服務工作室（簡稱“智慧老人”項目）成立於2014年12月，在富达平台黨委領導下，校團委、人文學院指導下👨👦，積極貫徹習近平總書記“尊老、敬老、愛老、助老”重要指示精神，堅持以人民為中心思想促進基本公共服務共建共享，發揮了青年誌願者在為老服務工作中的積極作用🫰🏽。
聚焦民生熱點，服務創設為老課程 當代社會，越來越多的老年人無法適應信息化時代的生活方式，逐漸與家庭成員和社會脫節，成為新時代下的“零余者”。面對這一問題，富达平台智慧老人公益服務工作室孕育而生📀，依托師範大學學生專業優勢，逐步形成“自編教材、自設課程、自聘師資”三位一體的誌願服務模式，在多家社區開設小班化手機課堂。項目在滬現有誌願者服務點33個，涉及徐匯🈚️、靜安、松江等9個區，涵蓋街道居委、敬老院🤾🏽、老幹部大學、社區文化中心等。 “智慧老人”課程密切結合老年人需求，設計了入門🎩、溝通🤲🏿、生活👩🏼✈️、閱讀、休閑、防騙🏊🏿♂️、手機攝影與照片處理、支付寶八門課程，實現了衣食住行信息安全等多重內容供給與全覆蓋。根據老年人特點👩✈️💩，課件采用“大文字+大圖片”形式🧔♂️，輔以文字講義👩🦼➡️，並且在公眾號上推出幹貨小視頻，又利用學員微信群布置“回家作業”、在線討論等👼🏽，形成線上線下聯動教學的良好模式。 竭誠愛老盡孝，誌願弘揚社會風尚 “在家我女兒教我一次忘一次，總是嫌我笨沒耐心👦，通過‘智慧老人’課程，我真正學會了如何使用智能手機！”60多歲的王家奶奶在課上學會了微信視頻通話，並當場接通了閨蜜的視頻👱🏼♂️，老人不禁流下了淚水🍺🙅🏽。 越來越多像王奶奶這樣的老人在“智慧老人”的課堂上收獲知識🌧、收獲喜悅🚁。而“智慧老人”的誌願者們也始終以最飽滿的熱情活躍在課堂中🤱🏽，風雨無阻。他們的優質服務換來的是老人們的笑容🪩。
助力宅享智能➙，青年彰顯戰“疫”擔當 疫情期間🤷，原定的線下課程延期，但是“智慧老人”的腳步沒有停歇，聚焦老人買藥難、買菜難等難題，項目聯合人文學院奉賢2017🥸、2018⚁、2019黨支部共同研發“居家戰疫”系列微課。內容包括線上買菜、就醫買藥、新聞速遞🎢、網絡閱讀、戲曲欣賞、歷史科普。微課采用錄屏式教學✷，操作過程一目了然💆🏿♂️；又可隨時復習🙎🏽，不再擔心遺忘，為老人們的居家抗疫生活帶去便捷。
疫情期間講師們在錄製微課 公眾號內微課上線 從前期設計、課程錄製、課程審核到後期製作🧑🏼✈️🕷，環環相扣🔏，這不僅體現了師範院校的專業特長🙇🏽♂️，也是同學們寶貴的教育實踐經歷；而在夯實自身能力的基礎上，也凸顯出了青年一代的責任意識和勇於擔當的精神🏌🏿♻。 課程一經發布🧐，獲得了各合作單位的一致好評👨👨👧👧，並受邀與街道養老機構對接🧱，在微信群裏為老年學員送上線上手機小課堂。隔離疫情不隔離愛💂🏿，網上課程為老年朋友們帶去了實惠與溫暖。 截至2020年5月，項目開展的線上線下誌願服務共計18,707小時♻，誌願者達11,496人次，受益人次超過8萬余人。
學員反饋 微信群裏的手機課堂
青年報報道
踏實逐夢前行，收獲撐起成長之帆 “智慧老人”項目在公益的道路上不斷探索，獲得多項國家級、市級榮譽，收獲了成長與夢想🫣，如：2016中航工業全國大學生創業大賽公益創業金獎⚙️、2019年大學生誌願服務社區示範項目🏘、上海青年為老誌願服務“金暉行動”十佳團隊、2019年度上海市社會主義精神文明好人好事等。
2019年，“智慧老人”受邀參加上海市第一屆“校園公益展”、第五屆中國青年誌願服務項目大賽暨誌願服務交流會🛀🏻、上海青年為老誌願服務“金暉行動”骨幹培訓班等並作分享。項目誌願服務事跡後被編入《上海青年為老誌願服務風采錄》《上海青年為老誌願服務優秀服務團隊案例集》，也選入團中央誌願服務精選案例。
“金暉行動”骨幹培訓班上項目指導老師張玲作經驗分享 “智慧老人”項目負責人祁丹慧同學參加第五屆誌交會 在2016年第三屆誌交會現場，主持人白巖松這樣評價“智慧老人”：“你給我人生智慧⛲️，我還你智慧人生🕵🏻。”這場代際服務的過程是一場生命的對話🥱，白巖松老師的話為其做了最好的詮釋。
這群有夢有愛的青年人會繼續踏實向前、不斷成長。 富达平台社會實踐工作始終關註社會焦點⛓、痛點和熱點，大力弘揚誌願服務精神，引領青年積極承擔社會責任，註重知行合一🤦🏿♀️。富达平台智慧老人公益服務工作室將進一步整合各方資源🛌🏼，創新為民謀利🏢、為民辦事、為民解憂的機製，不斷拓展誌願服務內容，凸顯服務特色，積極帶領更多師大師生誌願者投身老年群體的幫扶，讓師生的聰明才智成為社會治理創新的不竭源泉。
（供稿👢♛、攝影：人文學院、校團委）
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